如何提倡 Linux 的使用 Paul L. Rogers, [1]Paul.L.Rogers@li.org v0.5c, 3 May 2000 _________________________________________________________________ 這份文件旨在提供 Linux 使用者與研發者一些建議, 讓大家在提倡, 推廣 Linux 的使用時能夠更有效果。 _________________________________________________________________ 1. 有關本文件 2. 版權聲明 3. 簡介 4. 相關資料 5. 推廣 Linux 6. 推廣 Linux 時的言行守則 7. User Groups 8. 與廠商互動 9. 與媒體互動 10. 銘謝 _________________________________________________________________ 1. 有關本文件 本文件是 Linux Advocacy mini-HOWTO, 主要目的在提出一些原則與想法來幫助 你推廣 Linux。 這份文件的誕生靈感來自 Jon ``maddog'' Hall 的答覆。 在 [2]NetDay 活動當 中, 有人提出一些推廣Linux 時應注意的原則, 並詢問大家的意見。 Jon 給予相 當的肯定, 並認為這些原則可以做為推廣時的 ``言行守則'', 對於 Linux 網路 社會具有正面的意義。 本文件的原文 (HTML 格式) 在 [3]http://www.datasync.com/~rogerspl/Advocacy-HOWTO.html。 Nat Makarevitch [4] 已譯出 [5]法文版。 Chie Nakatani [6] 已譯出 [7]日文版。 Janusz Batko [8] 已譯出 [9]波蘭文版。 Bruno H. Collovini [10] 已譯出 [11]葡萄牙文版。 Mauricio Rivera Pineda [12] 已譯出 [13]西班牙文版 。 本文的作者兼維護者為 [14]。 歡迎提供你的看法或提供可以加入此文件的資料。 如果你想要多瞭解 [15]Linux Documentation Project 或 Linux HOWTO's, 歡迎 與計劃主持人 Tim Bynum [16] 聯絡。 他每個 月都會把這份文件刊到數個國際性的 newsgroups 上。 插播個人訊息一則: 作者由於雜務在身, 無法全心全力維護此文件。 對於曾與我 聯係卻遲遲未得到回應的朋友, 我在此致歉。 未來的情況應該會稍微改善。 我 向所有費神提供改進意見的朋友致謝。 2. 版權聲明 本文版權為作者 Paul L. Rogers 所有 (Copyright 1996), 作者保留所有權力。 如果以全文完整刊登的方式, 可以不需取得作者同意, 直接刊登在任何媒體, 包 含平面媒體與電子媒體。 翻譯版中如明示譯者為誰, 亦可同樣刊登。 引用少量文句可以不需徵得作者同意。 衍生作品及本文部份刊登必須伴隨 完整 的本文發行, 或是言明何處可以取得完整本文。 在符合上述條件下, 即使散佈時涉及商業行為也沒有關係 (請盡量!), 但也請知 會作者。 簡言之, 我們希望本文的內容能夠盡量廣為流傳; 但我們仍希望保有版權, 並且 希望知道所有有助於促進本文流通的計劃。 此外我們更希望所有 HOWTOs 的內容都清楚明白。 如果你有任何問題, 請洽 Linux HOWTO 協調人 Tim Bynum: [17]linux-howto@sunsite.unc.edu。 3. 簡介 Linux 網路社群的大眾早已知道 Linux 是一個穩定可靠 (雖非完美) 的作業環 境, 適合在上面跑許多應用程式。 可惜外界仍有許多人 -- 包含決策階層 -- 不 知道它的功能, 甚至不知道它的存在。 如果想要讓 Linux 及附加於其上構成完整 Linux 包裝的這些軟體 能夠真正發揮 它們的潛能, 我們就必須多與外界溝通, 接觸可能的新使用者, 並且 (在避免把 話說得太滿的前提下) 鼓吹使用 Linux 來跑適當的應用程式。 許多在市場上佔 有率高的公司靠的並不是優良的技術, 而是行銷。 如果你覺得 Linux 用起來很順手, 同時希望能夠回餽 Linux 網路社群, 請認真 考慮照著本文中列舉的數項行動方式來協助其他人學習 Linux。 4. 相關資料 長期投入 Linux 的 Lars Wirzenius, 也是前任的 [18]comp.os.linux.announce 版主, 對於如何提倡 Linux 的使用也有一些 [19]想法 Eric S. Raymond [20]分析 Linux 社群的研發模式如此成功的原因。 自由軟體社群體認到 "免費軟體" 一詞在某些場合並不適用。 有關 "開放原始碼 軟體" 一詞, 請見 [21]Open Source。 想提升你推銷 Linux 的技巧嗎? 請參考 Donald B. Marti, Jr. 的文章 [22]Linuxmanship [23]Linux PR 這個網站討論媒體對 Linux 社群的重要性。 也可以參考 [24]NetDay How-To Guide。 所提供的指南, 在各地的學校舉辦 NetDay 活動。 [25]Linux International's 的目標也是在推廣 Linux 的研發與使用。 [26]Linux Documentation Project 更是 Linux 推廣者不可或缺的重要資源。 The [27]Linux Center Project 有分類清楚的 Linux 與自由軟體資源索引。 [28]Linux Business Applications 提供了終日使用 Linux 的機關行號一個分 享, 交流經驗的場所。 [29]Linux Enterprise Computing 及 [30]Freely Redistributable Software in Business 搜集了很多資源, 對於在企業內實際使用 Linux 很有幫助。 [31]Linux Advocacy Project's 的目標在於鼓勵軟體公司為 Linux 寫軟體。 [32]Linux CD and Support Giveaway 的宗旨則是鼓勵重複使用 Linux CD-ROMs 。 [33]Specialized Systems Consultants, Inc. (SSC) 提供這個網站: [34]Linux Resources 也出版 [35]Linux Journal。 [36]linux-biz 這個通信論壇討論的是 Linux 在企業環境下的使用。 Linux Mission Critical Systems 有一篇 [37]報導 記載著終日使用, 負載量大 的系統的成功案例。 還有許多報導 Linux 的線上雜誌, 像是: * [38]LinuxFocus * [39]Linuxove noviny * [40]Linux Gazette * [41]PLUTO Journal。 在 [42]Linux Documentation Project 及 [43]Linux Center Project。 可以找 到更多線上雜誌的聯結。 5. 推廣 Linux * 把你個人使用 Linux 的經驗 (不論好壞) 與大家分享。 大家都知道軟體都 有臭蟲與缺點。 如果我們只提出 Linux 的優點, 那就是不誠實了。 我最喜 歡告訴別人這個經驗: 我三年來只重新開機四次, 其中有三次是按照預定計 劃重新開機的。 * 如果有人有 Linux 可能可以解決的問題, 主動提供他 (她) 相關資訊, 例如 網址, 雜誌, 文章, 書籍, 顧問 ... 等。 如果你自己不曾真的 照著你提供 的建議去解決過類似的問題, 也應該說明白。 幫助 Linux 新手上手。 * 如果你可以演講介紹 Linux, 請在 [44]Linux Speakers Bureau 登記。 * 幫助新手上路。 追蹤協助, 讓他們使用 Linux 的方式更有效率。 * 還有人以為 Linux 還停留在純文字模式的時代。 把 [45]Gimp 這類圖形軟 體秀給他們看。 * 「週行一善」 -- 從 newsgroup 中 Linux 新手的問題裡找一個 你自己覺得 最有挑戰性而能力可及的問題來回答。 說不定你是唯一能夠解決問題的人。 此外, 這也是你學習的機會。 然而如果你不是很有把握, 應就教於有把握的 人。 * 與小型的軟體公司聯絡, 主動要求介紹 Linux 的機會。 * 如果有機會的話, 對你公司裡的資訊技術部門介紹 Linux。 * 參與 [46]NetDay 之類的社群活動。 當然你的首要任務必須配合該活動的宗 旨, 但也無妨藉機會推廣 Linux。 * 一定要從你 "推銷" Linux 的對象他的角度來思考問題。 一位決策人員要考 慮的問題包含了: 技術支援, 穩定性, 可交換性 (interoperability) 與花 費。 這其中花費往往是最不重要的因素。 * 很多人往往擔心 Linux 沒有技術支援。 其實像是 [47]Caldera, [48]Cygnus Solutions, [49]Red Hat, 及 [50]S.u.S.E. 等公司就對各自的 distribution 提供部分或全面的技術支援。 此外, [51]Linux Consultants HOWTO 裡列舉出許多提供技術支援的公司。 當然, 最好的技術 支援也經常來自 comp.os.linux 及 linux 底下的新聞群組。 * 強調 [52]開放原始碼軟體 的研發方式, 提供了系統分析師, 程式設計師, 作家, 測試人員, 使用者等人員一個開放自由的合作環境, 也因而產生了可 靠的產品及豐富的文件, 像 [53]Apache, [54]GNU Emacs, [55]Perl and the [56]Linux kernel 等等都是很成功的例子。 * 讓大家知道你也在用 Linux! 請到 [57]Linux Counter 註冊。 * 把推廣 Linux 的成功案例報告到 [58]Linux International ( [59]li@li.org) 之類的組織去。 * 如果你有一些已經不太需要的 Linux 光碟片和書籍, 就把它捐出去, 例如送 給對 Linux 有興趣的人, 圖書館, 或是學校的實驗室等等。 附有光碟片的 書最適合捐給圖書館了。 但是要注意捐出來給大眾用的光碟片不可以違反著 作權聲明。 另外, 要告訴圖書館管理員, 光碟片上的資料是可以合法自由拷 貝的。 記得隨後再去確認一下你捐出來的書確實有上架。 * 購買 Linux 上的應用軟體的書籍時, 請優先考慮該軟體作者所寫的書。 這 樣做可以為該軟體作者帶來金錢的回饋。 <-- Need to fix or change the Powered by Linux text --> * 鼓勵 Linux 的用戶分享他們的 [60]「我們用 Linux!」 標誌/圖案, 也鼓勵 大家把 [61]Linux, [62]Apache, [63]GNU, [64]Perl ... 這些軟體的標 誌/圖案大方地秀出來。 * 更多的參與! 如果你自己因為 [65]open-source software 而受益, 請考慮 以下列方式回饋: + 做詳盡的臭虫回報 + 撰寫文件 + 製作標誌/圖案/... 等等藝術創作 + 貢獻管理長才 + 建議新的/改善的功能 + 提供技術支援 + 貢獻軟體 + 捐獻硬體設備 + 捐獻金錢 在 [66]Linux Documentation Project 可以找到許多 Linux 相關計劃的 [67]索引 * 最後, 請不要忘記我們還有很多比「選擇一個作業平臺」更重要的事情要操 心。 6. 推廣 Linux 時的言行守則 * 請記得你代表了 Linux 網路社會的一份子, 因此在 mailing list 或 newsgroup 中發言時, 請保持專業風度。 避免使用粗鄙的言語及不雅的稱謂 (譯註: 例如用鄙夷的字眼稱呼意見不同的人或自己不滿意的公司產品等等) 想像你自己是 Linux 虛擬企業公司的一員, 而 Linux 核心作者 Torvalds 先生是你的總裁。 你說的話會左右 Linux 網路社會在一般讀者心目中的形 象。 * 不要過分吹噓 Linux 的好處, 下誇張不實的結論。 這麼做不但有失專業風 度, 而且會招惹來無謂的爭辯。 * 在網路上看到文章時, 請深思熟慮之後才做回應。 有深度, 條理清晰的文章 不僅可以讓你的讀者獲益良多, 也會令他們更敬重你的學識能力。 * 千萬不要去咬 ``筆戰誘餌'' (flame-bait)。 有太多的討論到最後都落入 ``我用的作業系統比你的好'' 這樣的俗套。 我們只要不卑不亢地把 Linux 能做的事描述清楚就好了, 不必再多說些甚麼。 * 切記如果你說了些傷人或羞辱人的話, 他們這些不愉快的經驗可能會一傳 十, 十傳百。 因此萬一要是你的話真的惹惱了誰, 請一定要想辦法補救。 * 強調 Linux 的功能與優點就好, 不需要去詆毀其他的系統。 我們這份產品 的品質就是它自己最佳的廣告材料。 * 請尊重其他作業系統。 雖然 Linux 功能強大, 並不見得適合每一個人使用 。 * 請以正式的名稱來稱呼其他產品。 用一些所謂 ``有創意的拼法'' 來消遣某 些公司或他們的產品對於推廣 Linux 並無助益。 如果我們希望別人尊重 Linux, 我們也應該尊重其他產品。 * 銘謝或推崇軟體與文件的作者時, 應盡力避免張冠李戴。 Linux 只是核心部 份而已。 如果沒有 [68]GNU 計劃, 麻省理工學院, 柏克萊以及其他許多人 的貢獻, 一般使用者並不能真的直接使用 Linux 核心。 * 不要一口咬定 Linux 是解決某一個問題的唯一答案。 正因為 Linux 網路社 會珍惜 Linux 帶給我們的自由, 我們也更應該尊重其他人選擇的自由。 * 總會有 Linux 無法解決問題的情況, 這個時候應該要主動認清事實, 而且提 出替代方案。 7. User Groups * 參加當地的使用者協會 [69]登記 Linux 使用者協會, 也是 [70]Linux Documentation Project 的工作之一。 如果當地沒有 Linux 使用者協會, 就挺身組織一個。 * [71]Linux User Group HOWTO 這份文件當中談到許多發起使用者協會時要注 意到的事情, 也談到使用者協會在推廣方面所扮演的重要角色。 * 安排講者到對 Linux 有興趣的機構去演講。 * 辦活動時, 記得向當地的新聞媒體發佈 [72]新聞稿。 * 主動為當地的組織機構設定 Linux 系統, 滿足使用者的需求。 當然也要包 含對使用者的教育訓練及文件提供, 才能夠讓架起來的系統持續運作。 * 在會議中討論這份 Linux Advocacy mini-HOWTO。 將各位集思廣益的結果告 訴本文作者。 8. 與廠商互動 * 購買硬體之前, 先詢問廠商該硬體是否支援 Linux, 並請教其他 Linux 使用 者對該硬體的經驗。 * 考慮支持那些出售 Linux 產品及服務的廠商, 並鼓勵他們將資訊登記到 [73]Linux Commercial HOWTO 去。 * 支持那些將部分收入捐獻給自由軟體研發機構 (例如以下的單位) 的廠商。 研發自由軟體的機構很多, 例如: [74]Free Software Foundation, [75]Linux Development Grant Fund, [76]XFree86 Project [77]Software in the Public Interest 等等。 也請考慮將你個人的收入捐獻一部分給上 述機構, 或其他支持 [78]open-source software 的機構。 別忘了, 有些企 業僱主會比照員工捐款, 捐錢給同一機構。 * 如果你需要的應用軟體沒有 Linux 版, 可與廠商聯絡, 要求他們出 Linux 版。 9. 與媒體互動 * Linux International 在收集提到 Linux, GNU, 及其他自由軟體的 [79]報 導。 如果你看到這樣的報導, 請將以下資訊寄到 [80]clippings@li.org: + 媒體名稱 + 媒體聯絡方式 + 作者姓名 + 作者聯絡方式 + 文章標題 + 文章所在頁次 + 網址 (如果有的話) + 文章摘要, 及你的看法 * 如果你看到偏頗的報導, 請將詳細的資料 (包含上述資訊) 寄到 [81]li@li.org 以便 linux international 可以對它作回應。 如果你要直 接向媒體反應, 請務必以專業的態度及確切的事實回應。 * 如果你本身參與任何 Linux 的相關計劃, 請經常與媒體保持聯絡, 主動提供 [82]新聞稿 10. 銘謝 非常感謝所有提供寶貴意見與資料的朋友們, 尤其是: Kendall G. Clark Wendell Cochran Bruno H. Collovini Allan "Norm" Crain Jon "maddog" Hall Greg Hankins Eric Ladner Chie Nakatani Daniel P. Kionka Nat Makarevitch Martin Michlmayr Rafael Caetano dos Santos Idan Shoham Adam Spiers C. J. Suire Juhapekka Tolvanen Lars Wirzenius Sean Woolcock References 1. mailto:Paul.L.Rogers@li.org 2. http://www.netday.org/ 3. http://www.datasync.com/~rogerspl/Advocacy-HOWTO.html 4. mailto:nat@nataa.fr.eu.org 5. http://www.linux-france.org/article/these/advocacy/Advocacy-HOWTO-fr.html 6. mailto:jeanne@mbox.kyoto-inet.or.jp 7. http://jf.linux.or.jp/JFdocs/Advocacy.html 8. mailto:janus@krakow.linux.org.pl 9. http://www.jtz.org.pl/Html/mini/Advocacy.pl.html 10. mailto:buick@microlink.com.br 11. http://www.microlink.com.br/~buick/dragons/op1/minihowtos/br-advocacy.html 12. mailto:rmrivera@hotmail.com 13. http://www.linux-es.com/docs/HOWTO/translations/es/mini/Advocacy-Mini-Como 14. mailto:Paul.L.Rogers@li.org 15. http://www.linuxdoc.org/ 16. mailto:linux-howto@sunsite.unc.edu 17. mailto:linux-howto@sunsite.unc.edu 18. news:comp.os.linux.announce 19. http://www.iki.fi/liw/texts/advocating-linux.html 20. http://www.tuxedo.org/~esr/writings/cathedral-bazaar/cathedral-bazaar.html 21. http://www.opensource.org/ 22. http://zgp.org/~dmarti/linuxmanship/ 23. http://www.cse.unsw.edu.au/~conradp/linux/pr/ 24. http://www.netday.org/NetDay/howto/guide/ 25. http://www.li.org/ 26. http://www.linuxdoc.org/ 27. http://www.portalux.com/ 28. http://www.m-tech.ab.ca/linux-biz/ 29. http://linas.org/linux/ 30. http://www.cyber.com.au/misc/frsbiz/ 31. http://www.10mb.com/linux/ 32. http://visar.csustan.edu/giveaway.html 33. http://www.ssc.com/ 34. http://www.linuxresources.com/ 35. http://www.linuxjournal.com/ 36. http://www.lege.com/linux-biz.html 37. http://wauug.erols.com/mclinux/results.html 38. http://mercury.chem.pitt.edu/~angel/LinuxFocus/ 39. http://www.linux.cz/noviny/ 40. http://www.ssc.com/lg/ 41. http://www.pluto.linux.it/journal/ 42. http://www.linuxdoc.org/links/media.html 43. http://www.portalux.com/informations/journals/ 44. http://noframes.linuxjournal.com/lsb/listing.html 45. http://www.gimp.org/ 46. http://www.netday.org/ 47. http://www.caldera.com/ 48. http://www.cygnus.com/ 49. http://www.redhat.com/ 50. http://www.suse.com/ 51. http://www.linuxdoc.org/HOWTO/Consultants-HOWTO.html 52. http://www.opensource.org/ 53. http://www.apache.org/ 54. http://www.gnu.org/ 55. http://www.perl.com/ 56. http://www.linuxhq.com/ 57. http://counter.li.org/ 58. http://www.li.org/ 59. mailto:li@li.org 60. http://sunsite.nus.edu.sg/pub/LDP/powered.html 61. http://www.cse.unsw.edu.au/~conradp/banners/ 62. http://www.apache.org/ 63. http://www.gnu.org/ 64. http://www.perl.com/ 65. http://www.opensource.org/ 66. http://www.linuxdoc.org/ 67. http://www.linuxdoc.org/devel.html 68. http://www.gnu.org/gnu/linux-and-gnu.html 69. http://www.linuxdoc.org/links/#lug 70. http://www.linuxdoc.org/ 71. http://www.linuxdoc.org/HOWTO/User-Group-HOWTO.html 72. http://www.cse.unsw.edu.au/~conradp/linux/pr/ 73. http://www.linuxdoc.org/HOWTO/Commercial-HOWTO.html 74. http://www.gnu.org/help/help.html 75. http://li.org/li/fund/grants.shtml 76. http://www.xfree86.org/donations.html 77. http://www.debian.org/donations.html 78. http://www.opensource.org/ 79. http://www.li.org/li/resources/pressclippings.shtml 80. mailto:clippings@li.org 81. mailto:li@li.org 82. http://www.cse.unsw.edu.au/~conradp/linux/pr/